販売（セールス）とは
「営業に興味はあるけれど、単にモノを売る仕事では物足りない」 「お客さまの課題解決に深く関わりたい」 「地域や企業の変革を支える仕事に挑戦したい」
そんな想いを持つ学生の皆さまに向けて、NTT東日本の販売（セールス）の仕事をご紹介します。
NTT東日本の販売（セールス）は、通信サービスをはじめ、クラウド、セキュリティ、データ活用、DX推進、地域共創、新規ビジネスなど、幅広い領域を通じてお客さまの課題解決を支える仕事です。お客さまの事業や経営課題、業務課題を深く理解し、最適なソリューションを提案するだけでなく、その実現まで伴走するコンサルティング要素もあります。
NTT東日本ならではの強みは、地域に根差した顧客基盤と、多様なサービス・ソリューションを組み合わせながら価値を創出できることです。お客さまと長期的な関係を築きながら、企業の成長や地域社会の発展に貢献できるスケールの大きな仕事に挑戦できます。
このサイトでは、NTT東日本の販売（セールス）の仕事内容や、入社後に関わる可能性のある領域、活躍している社員の特徴などをご紹介します。
NTT東日本の販売（セールス）の仕事
課題解決だけでなく新たな価値創造まで
NTT東日本の販売（セールス）は、単に商品やサービスを販売する仕事ではなく、お客さまの課題解決を起点に、新たな価値創造まで伴走する仕事です。
企業や自治体が抱える経営課題や業務課題を理解し、通信サービスをはじめ、クラウド、セキュリティ、データ活用、AI・DXソリューションなどを組み合わせながら、お客さまごとに最適な解決策を考えていきます。
大切なのは、目の前の課題を解決することだけではありません。お客さまとの対話を通じて、まだ顕在化していない可能性や新たなニーズを見つけ出し、お客さま自身も気づいていなかった未来の姿を描いていくことです。NTT東日本の販売（セールス）は、既存の課題に答えを出すだけでなく、ICTの力を活用しながら新しい事業やサービス、地域の在り方そのものを共に創り上げていく役割も担っています。
販売（セールス）の仕事には、相手の立場で考える力、課題を見つける力、周囲を巻き込みながら形にする力が求められます。学生時代に培った学びや経験を活かしながら、提案力やコンサルティング力を伸ばしていけるフィールドです。
活躍フィールドの大きさと多様さ
活躍フィールドの大きさと多様さは、NTT東日本の販売（セールス）の大きな特徴です。NTT東日本は、2025年度末時点でフレッツ光（コラボ光含む）1,355万契約の顧客基盤を有しており、他のサービスの提供を含め、多くのお客さまとの接点を持っています。
そのお客さまは、中央省庁や自治体、地域の自治体、教育機関、大企業、中堅・中小企業、個人事業主、ご家庭まで多岐にわたります。 社会インフラを支える立場だからこそ、社会のあらゆる領域のお客さまと向き合いながら、それぞれ異なる課題やニーズに応えていくことが求められます。
販売（セールス）の仕事では、通信サービスだけでなく、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、データ活用、地域創生、DX支援など、NTT東日本が持つ幅広いサービスやソリューションを組み合わせながら、お客さまごとに最適な提案を行います。国のデジタル政策を支えるプロジェクトに携わることもあれば、地域課題の解決や教育DXを支援したり、企業の事業変革を後押ししたりする場面もあります。
また、NTT東日本の販売（セールス）の魅力は、お客さまの多様さだけではありません。お客さまとの関わり方も多様で、直接訪問して提案を行うフィールドセールス、電話やWebを活用したインサイドセールス、パートナー企業と連携したミドルBセールスなど、さまざまな形で価値を届けています。
同じ販売（セールス）であっても、向き合うお客さまや社会課題、提案するサービスはさまざまです。学生時代に取り組んできた学びや活動、周囲と協働した経験を土台に、こうした幅広い顧客接点と多様な活躍フィールドの中で経験を積みながら、自分ならではの強みや専門性を広げていくことができます。
ロングタームで地域と関わる
NTT東日本の販売（セールス）の魅力の一つは、お客さまや地域とロングタームで関わりながら価値を届けられることです。提案して終わりではなく、導入後の活用や次の課題の発見まで見据えながら、中長期的なパートナーとして信頼関係を築いていきます。
通信やICTは、企業活動、行政サービス、教育、医療、地域の暮らしなど、さまざまな場面を支える基盤です。そのため、一つひとつの提案が、お客さまの業務改善だけでなく、地域の利便性向上や持続的な発展につながることもあります。
地域に根差した顧客基盤を持つNTT東日本だからこそ、都市部だけでなく、各地域の企業や自治体、教育機関などと向き合いながら、その地域ならではの課題に取り組むことができます。
初めての社会人生活の中で、目の前のお客さまに誠実に向き合い、時間をかけて関係性を深めながら、地域や社会に必要とされる価値を形にしていく。販売（セールス）は、そうした手触りのある成長を実感しやすい仕事です。
仕事に生かせる知識や経験と成長の仕方
お客さま視点で課題を捉え、多様な関係者を巻き込みながら解決へ導く
NTT東日本の販売（セールス）で活躍している人に共通するのは、お客さま視点で課題を捉え、多様な関係者を巻き込みながら解決へ導く力を持っていることです。
学生時代のゼミ、研究、部活動、アルバイト、長期インターンシップなどで、相手の困りごとに向き合った経験や、チームで目標に取り組んだ経験は、お客さまの課題解決に向けた提案やプロジェクト推進の場面で強みになります。
また、販売（セールス）では、最初から専門知識をすべて持っていることよりも、お客さまの言葉に耳を傾け、分からないことを学び、社内外の仲間と協力しながら前に進める姿勢が大切です。入社後はICTやサービスに関する知識を身に付けながら、提案力やコンサルティング力を段階的に高めていくことができます。
お客さまとの接点で培った課題解決力や事業理解は、営業マネジメント、サービス企画、事業開発など、その先の多様なキャリアにもつながります。自分らしい強みを磨きながら、地域や社会に価値を届けたい方にとって、販売（セールス）は挑戦しがいのあるフィールドです。
多様な営業接点を通じて、社会人基礎力とICT知識を身に着ける
販売（セールス）分野で、主な初期配属となる領域には、フィールドセールス、インサイドセールス、ミドルBセールスがあります。いずれも、お客さまやパートナー企業との接点を通じて、課題を理解し、解決策を形にしていく経験を積める点が共通しています。
フィールドセールスは、中堅・中小企業のお客さまを訪問し、ネットワーク環境や業務上の困りごとを伺いながら、ICT商材を組み合わせて提案します。インサイドセールスは、電話やWebで寄せられる問い合わせを起点に、短い時間でニーズを捉え、最適なサービスへつなげる遠隔型のコンサルティング営業です。
ミドルBセールスは、パートナー企業と協力しながら販売戦略や施策を考え、エンドユーザーへの価値提供を広げていく仕事です。
どの領域でも、社会人としての基礎力とICTの基礎知識を身に付けながら、自分がどのような顧客接点や業務経験からキャリアを始めたいのかを考え、成長していくことができます。
NTT東日本の販売（セールス）は、お客さまの課題解決に向き合うだけでなく、その先にある新たな価値創造まで支える仕事です。地域に根差した顧客基盤と、多彩なサービス・ソリューションを活用しながら、企業や自治体、教育機関などのお客さまとともに、地域や社会の未来をつくっていくことができます。
また、販売（セールス）を通じて培った経験は、営業マネジメントや事業開発、サービス企画など、その先の多様なキャリアにもつながります。ロングタームでお客さまや地域と関わりながら、自身の専門性を高めていけることも大きな魅力です。
学生時代の経験や学びを活かし、お客さまや地域の未来を支える仕事に挑戦したい方は、ぜひNTT東日本の新卒採用サイトで職種紹介コンテンツをご確認ください。
